الأسئلة الشائعة

اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة حول منتجاتنا وعملية الطلب وخدماتنا.

ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب؟

الحد الأدنى القياسي لطلباتنا هو 1 كيلوغرام لمعظم الزيوت العطرية و 5 كيلوغرام للزيوت الناقلة. للطلبات بالجملة، نقدم أسعارًا تنافسية متدرجة.

هل تقدمون عينات مجانية؟

Yes, we provide free samples for quality evaluation. Customers only need to cover the shipping cost. اتصل بنا our sales team to request your samples.

كيف أقدم طلبًا؟

ما عليك سوى الاتصال بفريق المبيعات لدينا عبر البريد الإلكتروني أو نموذج الاستفسار. سنرسل لك فاتورة شكلية تتضمن تفاصيل المنتج والأسعار وشروط الشحن. بعد التأكيد، نشرع في الإنتاج والشحن.

هل يمكنني طلب منتجات متعددة في شحنة واحدة؟

نعم، ندعم الطلبات الموحدة. يمكنك مزج الزيوت العطرية المختلفة والزيوت الناقلة ومنتجات أخرى في شحنة واحدة لتحسين تكاليف النقل.

ما هي الشهادات التي تحملها Fresure؟

نحن نحمل شهادات ISO 9001 و GMP و HACCP و كوشير و حلال و USDA عضوي. جميع المنتجات تلبي معايير الجودة الدولية للتوزيع B2B.

هل تقدمون وثائق COA و MSDS؟

نعم، تتضمن كل شحنة شهادة تحليل (COA) وصحيفة بيانات سلامة المواد (MSDS). هذه الوثائق متاحة أيضًا عند الطلب قبل تقديم الطلب.

هل زيوتكم العطرية نقية 100% ؟

بالتأكيد. جميع زيوتنا العطرية نقية وطبيعية 100%، خالية من الإضافات الاصطناعية أو الملوءات أو الناقلات. تخضع كل دفعة لاختبارات GC-MS صارمة للتحقق من النقاء والتركيب.

ما هي طرق الشحن التي تقدمونها؟

نقدم ثلاث طرق للشحن: البريد السريع (DHL و FedEx و UPS) للطلبات الصغيرة، والشحن الجوي للكميات المتوسطة، والشحن البحري للشحنات بالجملة. نوصي بالخيار الأكثر فعالية من حيث التكلفة بناءً على حجم طلبك ووجهتك.

من أي موانئ تقومون بالشحن؟

موانئ التصدير الرئيسية لدينا هي غوانغتشو وشنغهاي. يوفر كلا الميناءين رحلات متكررة إلى الوجهات الرئيسية في جميع أنحاء العالم، مما يضمن التسليم في الوقت المحدد.

هل تتولون وثائق التصدير؟

نعم، ندير جميع وثائق التصدير بما في ذلك الفاتورة التجارية وقائمة التعبئة وشهادة المنشأ وسند الشحن وأي شهادات خاصة بالوجهة يطلبها الجمارك.

هل تقدمون خدمات OEM والعلامة الخاصة؟

نعم، نقدم خدمات OEM والعلامة الخاصة الكاملة. يمكننا تخصيص أنواع الزجاجات والملصقات والتغليف والعلامة التجارية وفقًا لمواصفاتك. يمكن لفريق التصميم لدينا المساعدة في تصميم الملصقات وتصميم التغليف.

ما هو الحد الأدنى لطلبات OEM؟

الحد الأدنى لطلبات OEM والعلامة الخاصة هو 5 كيلوغرام للزيوت السائبة أو 100 وحدة للمنتجات المعبأة. قد يكون للتغليف المخصص وتصميم الملصقات متطلبات إعداد إضافية.

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

نقبل T/T (التحويل البنكي) و L/C (خطاب اعتماد) و Western Union. بالنسبة للعملاء الجدد، نطلب عادةً وديعة 30% مع دفع الرصيد قبل الشحن. قد يكون العملاء المعتمدون مؤهلين لشروط الدفع الصافي.

ما هي العملات التي تقبلونها؟

جميع الأسعار مسعرة بالدولار الأمريكي بشكل قياسي. يمكننا أيضًا قبول اليورو واليوان الصيني لبعض المعاملات. يرجى التأكيد مع فريق المبيعات لدينا عند تقديم طلبك.